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Amandine LALY
Politique de confidentialité – Amandine Laly Thérapies
Dernière mise à jour : 2 Février 2025
Chez Amandine Laly Thérapies, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter la confidentialité et la sécurité des informations que vous nous confiez. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet https://www.sepanouir.net et nos services.
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1. Collecte des données personnelles
Nous collectons vos données personnelles lorsque vous :
Remplissez un formulaire de contact sur notre site internet,
Prenez rendez-vous via notre plateforme,
Communiquez avec nous par e-mail ou téléphone,
Visitez notre site internet (via des cookies et outils d’analyse).
Données collectées
Les types de données que nous pouvons collecter incluent :
Données d’identification : Nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale (si nécessaire).
Données relatives aux rendez-vous : Informations sur la consultation (date, heure, mode de consultation).
Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.
Autres données : Toute information que vous nous fournissez volontairement.
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2. Utilisation des données personnelles
Nous utilisons vos données personnelles pour :
Fournir nos services de thérapies et gérer les prises de rendez-vous,
Répondre à vos demandes de contact,
Gérer notre relation client et assurer le suivi des séances,
Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site (via les cookies et statistiques de navigation),
Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Nous ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.
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3. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base de :
Votre consentement lorsque vous nous contactez via un formulaire ou acceptez les cookies,
L’exécution d’un contrat lorsque vous prenez rendez-vous pour une consultation,
Nos obligations légales en matière de conservation des données et de facturation.
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4. Conservation des données
Vos données sont conservées pour une durée proportionnée à leur finalité :
Données de contact : Jusqu'à 3 ans après votre dernier échange avec nous.
Données de consultation : Conformément aux obligations légales applicables aux professions de l’accompagnement.
Données de navigation (cookies) : Voir section 6.
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5. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et ne sont accessibles qu’aux personnes autorisées.
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6. Cookies et suivi de navigation
Nous utilisons des cookies et des outils de suivi pour améliorer votre expérience sur notre site. Les types de cookies utilisés sont :
Cookies essentiels : Nécessaires au bon fonctionnement du site.
Cookies analytiques (Google Analytics, Wix Analytics) : Pour mesurer la fréquentation du site et améliorer notre contenu.
Cookies de préférence : Pour enregistrer vos choix de navigation.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou en utilisant la bannière de cookies sur notre site.
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7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie de vos données.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez restreindre l’utilisation de vos données.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à certains traitements de données.
Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
E-mail : amandinelaly.psy@gmail.com
Adresse postale :
Amandine LALY THERAPIES
416 Cours de la république
84310 Pernes les fontaines
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
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8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
Dernière mise à jour : 2 Février 2025