Communication : 14 principes de l'écoute active

L'écoute active... Entendre n'est pas la même chose qu'écouter... Si à l'école nous apprenons à parler, nous n'y apprenons pas à écouter...

Dans cette vidéo, nous verrons 14 principes de l'Ecoute active pour une meilleure communication tant en milieu personnel que professionnel. Nous verrons comment écouter de manière bienveillante afin de se placer dans des conditions optimales de compréhension et de communication.

Ce puissant outil élaboré à partir des travaux de Carl Rogers, brillant psychologue américain et père fondateur de l'approche centrée sur la personne est utilisé dans de nombreux domaines et a largement fait ses preuves à travers le monde.

Pour aller plus loin, en lien avec ce sujet, vous pouvez visionner la vidéo "Les 4 clés de la Bienveillance" https://youtu.be/VxCJjLJLlQI

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Bon visionnage !


Amandine Laly


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